Support-financial arnaque : une adresse au sigle de l’AMF

Une adresse construite sur le sigle de l’AMF, fichée et toujours portée

Depuis le 12 juin 2026, le régulateur français des marchés porte sur sa liste noire une adresse de courriel construite sur son propre sigle, [email protected], sous le libellé « Usurpation AMF ». Notre relevé du 8 octobre 2026 la retrouve à cette même place, inchangée. L’entrée ne désigne pas le nom de site dans son ensemble : elle vise précisément cette adresse de démarchage, celle qui a servi à contacter des épargnants en se présentant comme émanant de l’autorité elle-même.

Le régulateur n’est en aucun cas à l’origine de cette adresse. Il en est la victime, et c’est précisément pour cette raison qu’il a publié une entrée nominative dans ses listes de mise en garde. La fiche qu’il consacre à cette entrée est accessible directement à l’adresse la fiche que le régulateur consacre à cette entrée. Ce procédé, qui consiste à greffer le sigle d’une autorité réelle sur un nom de domaine pour crédibiliser un contact, n’est pas isolé : nous avons documenté un cas comparable avec amf-info.com, autre nom construit sur le sigle de la même autorité.

Quatre mois après cette inscription, rien n’a été remis en service. Le nom demeure un simple point de contact vide, adossé au sigle d’une autorité réelle dont il détourne la crédibilité sans en avoir reçu la moindre délégation.

Dernière mise à jour : 08/10/2026

Le nom déposé en avril 2026, sans titulaire ni société derrière

Le dossier du registre, tel que nous l’avons relevé le 8 octobre 2026, indique que support-financial.com a été déposé le 6 avril 2026. L’échéance est portée au 6 avril 2027 et la dernière modification inscrite au dossier remonte au jour même du dépôt. Le bureau d’enregistrement est HOSTINGER operations, UAB, une société d’hébergement à bas coût. Le dossier porte aussi une défense de cession, qui empêche le nom de changer d’opérateur d’enregistrement.

Le titulaire n’est pas diffusé. Aucune organisation, aucun pays, aucun contact ne figurent à l’annuaire du registre. Ce vide n’a rien d’anodin : il laisse sans interlocuteur quiconque a traité avec ce nom, qu’il s’agisse de tenter de récupérer des sommes ou d’engager une action en justice.

Aucune entité rattachée à ce nom n’apparaît au registre des sociétés du Royaume-Uni. Le dossier n’annonce aucune reprise d’activité et le nom n’est porté par aucun projet identifiable. L’absence totale d’identité empêche toute vérification préalable et rend impossible la moindre démarche de contrôle avant d’engager des fonds.

Consultez la fiche WHOIS complète sur DomainTools pour vérifier les détails d’enregistrement du domaine.

À l’adresse du nom, un document d’attente sans service

Au 8 octobre 2026, support-financial.com répond aux requêtes et renvoie un code de succès, mais ne sert aucune plateforme. Le document restitué est celui que l’hébergeur affiche lorsqu’aucun site n’est rattaché au nom : un texte rédigé en anglais, d’environ 32 000 octets, indiquant que le nom est géré par le système DNS de l’hébergeur sans qu’aucun service y soit associé. L’en-tête de ce document demande aux moteurs de recherche de ne pas l’indexer ni suivre ses liens.

Il n’existe à cette adresse aucun formulaire, aucun espace réservé aux clients, aucun contenu de nature financière. Quiconque tenterait aujourd’hui d’accéder à une prétendue plateforme via ce nom ne trouverait que ce texte générique, sans rapport avec les services qui ont pu être évoqués lors d’un démarchage.

Sur le plan technique, la zone du nom est tenue par la paire de serveurs que cet hébergeur affecte par défaut à ses clients. La messagerie est confiée au même prestataire et la politique d’envoi déclarée dans les enregistrements du nom renvoie à son infrastructure. Une adresse réseau unique, 2.57.91.91, sert le nom.

Un certificat du port sécurisé, délivré en septembre 2026 et valable jusqu’en décembre 2026, couvre le nom et sa forme préfixée. Ce certificat montre que le nom est techniquement entretenu, qu’une main continue de renouveler ses paramètres, alors que rien n’y est publié. Aucun de ces éléments techniques ne répond plus à aucune demande de service aujourd’hui.

Des certificats et des pages conservés bien avant ce dépôt

Plusieurs certificats correspondant à support-financial.com ont été journalisés dès janvier 2025, soit plus d’un an avant le dépôt du nom sous sa forme actuelle en avril 2026. Une copie publique de sa page d’accueil prise en janvier 2025 a également été conservée, attestant d’une présence antérieure distincte de l’enregistrement actuel.

Des copies de fichiers de paramétrage remontant à la période 2005-2007 existent par ailleurs, ce qui suggère que ce nom a traversé plusieurs existences successives avant d’être repris en avril 2026. Ces relevés conservés distinguent clairement un nom réemployé d’une création neuve.

Cette antériorité documentée ne légitime en rien l’usage actuel du nom. Elle indique simplement qu’une infrastructure préexistante a pu être réactivée ou réorientée, ce qui complique l’établissement d’une chronologie précise des activités qui s’y sont succédé.

Les listes d’avertissement consultées et la notation publique

À la date du 8 octobre 2026, nous sommes revenus sur les listes thématiques du régulateur français consacrées au change, aux crypto-actifs et aux biens divers. Aucune ne reprend ce nom : la seule mention le concernant demeure l’entrée décrite en ouverture, qui vise l’adresse de courriel faute d’agrément. L’autorité chypriote ne le recense pas davantage dans ses propres alertes. Ne pas y figurer ne constitue pourtant pas une garantie de régularité : cela signifie simplement qu’à cette date, aucune autorité n’avait publié d’avertissement à cette désignation. Pour toute vérification complémentaire, il est possible de consulter les listes de mise en garde du régulateur français.

Une fiche de réputation publique est par ailleurs consacrée à ce nom : le rapport 2629188, publié sous l’intitulé « Avis Support-financial.com », lui accorde une note de confiance de 25 pour cent, parmi les plus faibles de son classement. Cette note dégradée s’ajoute aux constats précédents, sans tenir lieu de contrôle.

Le procédé d’usurpation du sigle d’un régulateur pour crédibiliser un contact de démarchage se retrouve dans d’autres dossiers que nous avons publiés, notamment Elliptic-lab.email, également fiché au nom de ce même régulateur. Ces rapprochements illustrent la récurrence d’un mode opératoire qui exploite la confiance que les épargnants accordent aux institutions officielles.

Quand un versement a suivi ce type de démarchage, la voie pénale demeure accessible. Les personnes concernées trouveront sur notre page consacrée au dépôt d’une plainte le déroulement de la procédure et les pièces attendues. La réunion préalable des justificatifs conditionne largement la solidité d’un dossier.

Un versement fait sous ce nom : les pièces et les voies de recours

Si des messages sont arrivés d’une adresse se présentant sous le sigle du régulateur, ou si des fonds ont été virés après un échange engagé par ce nom, il convient de tenir pour compromises les coordonnées d’état civil et les pièces transmises au cours de la relation. Il faut aussi changer les mots de passe repris ailleurs, et garder un œil sur les journaux de connexion de la banque comme de la boîte de messagerie, afin de repérer tout accès inattendu.

Il s’agit ensuite de réunir l’ensemble des éléments susceptibles d’étayer une plainte : les messages reçus de cette adresse, les références et relevés des virements effectués, les captures des pages affichées lors des échanges, et tout document remis pendant la relation, qu’il s’agisse de pièces d’identité, de justificatifs de domicile ou de formulaires signés. Ces pièces constituent le socle sur lequel reposera toute démarche judiciaire ou de médiation.

Les personnes qui ont eu affaire à support-financial.com se trouvent dans une situation particulièrement difficile : des coordonnées d’état civil ont été remises, des virements ont été présentés comme des versements à un service financier, et aucune plateforme identifiable ne se trouve en face. Le nom ne sert aujourd’hui aucun contenu, aucun interlocuteur ne se manifeste, et le titulaire du dossier d’enregistrement n’est pas diffusé. Cette configuration impose d’agir vite : établir les faits et saisir la justice sans tarder.

L’appui d’un conseil spécialisé aide à mesurer les voies de recouvrement ouvertes et à réunir un ensemble de pièces cohérent en amont de toute action. Maître Goce Novakov, avocat qui défend ces dossiers devant les juridictions parisiennes, revient dans l’entretien ci-dessous sur une affaire impliquant un courtier frauduleux, l’indemnisation totale obtenue par ses victimes devant le tribunal, et la méthode pour assembler un dossier de pièces suffisamment robuste pour convaincre une juridiction.

Les questions posées au sujet de support-financial.com

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Article réécrit le 08/10/2026