Sylverix arnaque : le standard téléphonique est en astérisques

Deux numéros en astérisques sur la page de contact

La page de contact de Sylverix.com annonce deux lignes téléphoniques : « Sylverix Support : +442****9372 » et « Sylverix Trading : +442****0403 ». Les chiffres centraux ne sont pas masqués pour préserver une confidentialité quelconque : ce sont des astérisques de gabarit, laissés tels quels dans le texte publié. Un prospect qui cherche à joindre la salle des marchés tombe sur un numéro qui n’existe pas.

Le même bloc donne une adresse, 20 Fenchurch St, Londres EC3M 8AF, et une seule boîte de réception, [email protected]. Or le nom affiché dans l’adresse électronique n’est pas celui du site : c’est un second domaine, sylverix-mail.com, dépourvu de toute adresse web. Et le domaine principal, sylverix.com, ne publie aucun serveur de messagerie. Interrogé le 6 novembre 2026, son zone file ne renvoie qu’un enregistrement d’autorité, aucune entrée de messagerie. Autrement dit, l’adresse [email protected] que la foire aux questions du site demande d’utiliser pour envoyer pièce d’identité et justificatif de domicile ne peut recevoir aucun message.

Cette combinaison est le fait le plus parlant du dossier : une enseigne qui se présente comme un courtier en crypto-monnaies, réclame des documents d’identité par courriel, et n’a mis en place ni standard téléphonique joignable ni boîte aux lettres sur son propre nom.

Dernière mise à jour : 06/11/2026

Document à télécharger : constat de la page Sylverix.com (06/11/2026)

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Page d'accueil de Sylverix.com capturée le 6 novembre 2026

Une adresse à la City pour une enseigne qui ne nomme aucune société

Vingt Fenchurch Street est l’une des adresses les plus cotées de la City de Londres, un immeuble de bureaux surnommé le Walkie-Talkie. Y installer son siège suppose un bail, un extrait de registre et un numéro d’immatriculation. Sylverix n’en produit aucun. Les conditions générales du site décrivent un contrat entre le lecteur et Sylverix, sans jamais identifier de personne morale : pas de raison sociale, pas de numéro de société, pas d’autorité de tutelle, pas de numéro de licence. La politique de confidentialité emploie la même formule circulaire, précisant que les mots nous, notre et nos désignent Sylverix, ce qui ne désigne rien.

Aucune page de mentions légales n’existe. Les seuls documents juridiques proposés sont des conditions générales et une politique de confidentialité, tous deux rédigés dans un anglais neutre, sans la moindre référence à un statut réglementé. La rubrique consacrée au droit applicable mérite d’être citée telle quelle : les conditions sont régies par les lois applicables à la juridiction d’exploitation du prestataire, formule qui ne désigne aucun droit national et laisse donc le contractant sans juge identifiable. Une autre clause précise que les services ne doivent pas être utilisés dans les juridictions où leur accès ou leur exploitation contreviendrait aux lois locales ou exigerait une autorisation réglementaire supplémentaire. C’est la formulation d’un prestataire qui sait qu’il n’en détient aucune.

Le détail qui achève de qualifier la vitrine tient en deux lignes de fichier robots : « User-agent: * » puis « Disallow: / ». La totalité du site demande aux moteurs de recherche de ne pas l’indexer. Un courtier qui revendique des centaines de milliers de clients ne se coupe pas volontairement des moteurs de recherche. Une façade montée pour recevoir du trafic d’apporteurs, oui.

L’espace de trading est servi par un second nom, dont la racine ne répond plus

Sur la page d’accueil, les trois appels à l’action convergent vers la même adresse : https://webtrader.extrovert-comp.com/login. Ce n’est pas un sous-domaine de Sylverix. C’est un nom de domaine distinct, extrovert-comp.com, enregistré le 6 juillet 2026 chez le même bureau d’enregistrement que sylverix.com, avec la même paire de serveurs de noms Cloudflare. Les deux hôtes répondent depuis la même adresse IP, 206.71.149.29, derrière un serveur nginx qui se présente sans proxy intermédiaire.

La racine d’extrovert-comp.com, elle, ne résout plus : aucune adresse n’est publiée pour le nom nu, ni pour son préfixe www. Seul le sous-domaine webtrader vit encore, et il sert un terminal de trading générique titré Webtrader, dont les fichiers compilés portent la version 2.4.5. Le nom qui figure sur la facture, sur le site vitrine et dans les courriels n’est donc pas celui qui héberge l’outil sur lequel les clients sont censés passer leurs ordres.

La vitrine expose par ailleurs sa propre configuration au moyen d’une interface de programmation publique, accessible sans authentification. Elle y déclare un nom de projet interne, [LIVE] 0685_Sylverix, la carte de ses pages (accounts, login-page, trading, withdrawal, cfd-trading, fees-and-charges, cryptocurrency-trading, forex, faq, affiliates) et ses onglets de cotation (Forex, Shares, Ticker, Indices, Popular, Commodities). Un numéro de projet à quatre chiffres, dans un environnement de production, désigne une chaîne de montage : Sylverix est le six cent quatre-vingt-cinquième site produit sur ce gabarit, pas une société de courtage.

Le certificat présenté sur sylverix.com est un certificat joker émis par Let’s Encrypt, valable du 1er octobre au 30 décembre 2026, couvrant sylverix.com et l’ensemble de ses sous-domaines. Un joker de trois mois, renouvelé sans intervention humaine, est la signature d’une infrastructure partagée, pas d’un établissement financier.

Sept paliers de dépôt jusqu’à un million d’euros, et un manuel au nom de CMTrading

La page des comptes propose sept formules, présentées par un montant : BRONZE à 10 000 euros, SILVER à 25 000, GOLD à 50 000, PLATINUM à 100 000, DIAMOND à 250 000, PREMIUM à 500 000 et VIP à 1 000 000. Le message est explicite : le statut du client se mesure à ce qu’il dépose, jusqu’au million d’euros.

Or l’une des prestations incluses dans chaque formule s’intitule « CMTrading E-Book ». CMTrading est la marque d’un courtier existant, sans lien avec Sylverix. Le manuel du client est resté au nom du courtier dont le gabarit a été recopié, sur les sept paliers, sans que personne ne l’ait remplacé. C’est la preuve matérielle que la vitrine n’a pas été écrite pour Sylverix : elle a été dupliquée.

La même négligence se retrouve sur la page des retraits, où trois illustrations portent encore la variable de gabarit non remplacée, sous la forme {siteDomain}/Media/Image/img-withdrawal-01.png. Le texte, lui, promet des retraits sans frais « sur le premier retrait du mois », renvoie le client vers sa banque en cas de frais constatés, et renvoie à un formulaire de contact pour connaître les frais de financement au jour le jour. Une grille tarifaire qui renvoie à « contactez-nous pour en savoir plus » n’est pas une grille tarifaire.

Un nom réenregistré en novembre 2025, des centaines de milliers de traders revendiqués

Les données du registre .com donnent une création au 4 novembre 2025 à 10 h 45 UTC, une échéance fixée au 4 novembre 2027, un bureau d’enregistrement Tucows et deux statuts de verrouillage, transfert et mise à jour interdits au titulaire. Le titulaire, lui, est masqué. La boîte de réception sylverix-mail.com a été déposée le même jour, moins de deux heures plus tard, et les deux noms ont été modifiés à trois minutes d’intervalle le 2 novembre 2026, ce qui trahit une gestion unique.

Le nom n’est pas neuf pour autant. Les traces techniques antérieures montrent un enregistrement chez un autre bureau jusqu’en 2024, un hébergement mutualisé américain la même année, puis une période de latence de septembre 2024 à juin 2026 pendant laquelle le nom ne résolvait plus. Le service de réputation ScamDoc conserve d’ailleurs une capture d’archive du 15 août 2024. Sylverix est donc un nom recyclé, réactivé pour une campagne, ce qui explique la brièveté de l’engagement : vingt-quatre mois, sans renouvellement anticipé.

Cette chronologie rend la prose du site difficile à tenir. La page Why Us affirme, en anglais, avoir derrière elle des années d’activité et servir des centaines de milliers de traders dans le monde ; la page d’accueil ajoute que des milliers de clients auraient choisi la plateforme comme leur exchange. Un domaine de douze mois, sans société, sans licence et sans adresse vérifiable ne peut pas avoir servi des centaines de milliers de personnes. Ces chiffres ne décrivent aucune activité réelle.

Consultez la fiche WHOIS complète sur DomainTools pour vérifier les détails d’enregistrement du domaine. Aucune entrée correspondant à Sylverix ne figure dans les listes publiées par l’Autorité des marchés financiers à la date de cette enquête, ce qui ne vaut ni autorisation ni reconnaissance : l’absence d’une sanction ne remplace pas une immatriculation, et l’enseigne ne revendique de toute façon aucune autorisation.

La fiche ScamDoc du domaine, consultable sous la référence 2669547, attribue à Sylverix.com un indice de confiance de 1 %, le niveau le plus bas de son échelle, et retient trois éléments : des demandes de retrait pour atteinte au droit d’auteur jugées abusives et documentées par un observatoire tiers, des avis négatifs sur internet, et un titulaire masqué. Ce faisceau rejoint ce que nos outils ont mesuré page par page.

Après un virement vers Sylverix, les pièces à réunir et le recours à exercer

Les personnes qui ont alimenté un compte chez Sylverix ont presque toujours été mises en relation par un intermédiaire : message privé, annonce publicitaire, groupe de discussion, puis un « conseiller » qui accompagne les premiers versements et encourage à monter de palier. Les fonds partent par virement bancaire, parfois par carte, vers un compte dont l’intitulé ne correspond pas au nom du site. C’est ce décalage qu’il faut documenter en premier.

Trois séries de pièces doivent être rassemblées sans attendre. D’abord les relevés bancaires complets, avec la date, le montant, l’intitulé du bénéficiaire et l’IBAN de destination de chaque versement. Ensuite les échanges avec l’intermédiaire, courriels et conversations, en conservant les en-têtes et les numéros utilisés. Enfin les captures du terminal webtrader.extrovert-comp.com, avec les soldes affichés et les demandes de retrait restées sans suite, puisque c’est l’écart entre le solde montré à l’écran et l’argent réellement disponible qui constitue le préjudice.

Sur le plan juridique, la démarche comporte deux volets. Le dépôt de plainte pour escroquerie auprès des services de police ou de gendarmerie, avec le dossier de pièces, permet d’ouvrir une procédure pénale et d’identifier les comptes bénéficiaires. En parallèle, la recherche de la responsabilité de la banque qui a exécuté les virements se heurte à une condition de temps : plus les opérations sont récentes, plus les moyens d’investigation sur les flux sont efficaces. Notre page consacrée au pénal et au dépôt de plainte détaille la constitution du dossier.

Deux dossiers voisins éclairent la mécanique. Le cas Vaulltier documentait déjà une vitrine de courtage adossée à un terminal en marque blanche et à une société britannique absente du registre. Le dossier Marbrisse montrait, lui, un terminal qui change d’adresse dès que le régulateur italien publie un avertissement. Dans les deux cas, c’est le nom qui porte le terminal, jamais l’enseigne affichée.

La vidéo qui suit revient sur la question que se posent la plupart des victimes après un virement : ce que la banque doit rembourser, et à quelles conditions. Maître Anne Bernard-Dussaulx, avocate au barreau de Paris, y expose la mécanique de la fraude au faux conseiller et la charge de la preuve. Son portfolio professionnel présente ses interventions en matière de recours bancaire.

Trois interrogations que la page de Sylverix laisse sans réponse

Sylverix est-il un courtier régulé ?

Aucune autorisation n’est affichée ni revendiquée. Les conditions générales ne nomment aucune société, aucun numéro d’immatriculation et aucune autorité de tutelle, et la vitrine demande aux moteurs de recherche de ne pas l’indexer. Une plateforme qui accepte des dépôts allant jusqu’à un million d’euros sans indiquer qui les détient ne permet aucun contrôle.

Pourquoi mes retraits restent-ils bloqués chez Sylverix ?

La page des retraits subordonne toute demande à l’envoi préalable de pièces d’identité et de justificatif de domicile, à transmettre à une adresse électronique qui ne peut pas recevoir de courriel. Le blocage se présente comme une vérification, puis se prolonge par de nouvelles demandes. C’est le mécanisme classique du gel : le solde s’affiche à l’écran, l’argent ne sort plus.

Que faire si j’ai déjà viré de l’argent à Sylverix ?

Il faut cesser les versements, réunir les relevés bancaires avec l’IBAN du bénéficiaire, les échanges avec l’intermédiaire et les captures du terminal, puis déposer plainte et faire évaluer le recours contre la banque qui a exécuté les virements. Chaque semaine compte : les fonds circulent vite vers des comptes relais situés hors de France.

Sylverix.com n’est pas une plateforme de trading : c’est une vitrine de capture, montée sur un gabarit revendu à la chaîne, dont les numéros de téléphone n’ont jamais été remplis et dont la boîte aux lettres officielle n’existe pas. Les victimes types sont des épargnants approchés par un « conseiller » qui les fait grimper de palier, jusqu’au jour où le retrait devient impossible et où l’interlocuteur change de ton.

Notre équipe évalue gratuitement chaque situation à partir des pièces du dossier, avant toute action contentieuse. Si vous avez versé des fonds à cette enseigne, la première étape consiste à décrire votre parcours et à nous transmettre les justificatifs de vos virements.

Contactez notre service d’aide aux victimes

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