Vivid-support.fr arnaque : le domaine de l’usurpation de Vivid Support a disparu

Le 2 septembre 2026, nos vérifications techniques constatent que le nom de domaine vivid-support.fr ne figure plus dans les données du registre AFNIC des .fr : la requête auprès du registre ne retourne aucun enregistrement, le nom ne résout vers aucune adresse et aucun contenu n’est servi. Cinq ans et demi après la publication de l’enquête de BrokerDefense, le 26 janvier 2021, sur ce site qui usurpait l’identité de la société américaine Vivid Support, il ne reste techniquement plus rien du domaine.

Un nom de domaine sorti des données du registre des .fr

Nos vérifications du 2 septembre 2026 sont sans équivoque : la requête adressée au registre AFNIC pour le nom vivid-support.fr ne retourne aucun enregistrement. Le registre répond « NOT FOUND », ce qui signifie que le nom n’y figure plus et qu’il n’est donc plus enregistré sous l’extension .fr. Aucun enregistrement DNS de type A, MX, TXT, NS ou CNAME n’est publié : le nom ne résout vers aucune adresse IP et aucune réponse HTTP n’est servie, ni sur le domaine racine ni sur un quelconque sous-domaine.

Cette situation est distincte d’un simple site hors ligne : un domaine peut rester enregistré sans pour autant afficher de contenu. Ici, vivid-support.fr ne figure plus du tout dans les données du registre des .fr, ce qui signifie qu’aucune vitrine, aucun point d’accès et aucune infrastructure résiduelle ne subsiste. Le nom a été entièrement retiré des données publiques de l’AFNIC.

Consultez la fiche WHOIS complète sur DomainTools pour vérifier les détails d’enregistrement du domaine.

Dernière mise à jour : 02/09/2026

En 2021, une plateforme qui se recommandait des dirigeants de la société américaine Vivid Support

L’enquête publiée par BrokerDefense en janvier 2021 documentait une usurpation d’identité caractérisée : les responsables de vivid-support.fr affirmaient que leur plateforme était pilotée par les dirigeants de la société américaine Vivid Support, une société réelle, domiciliée à Alhambra, en Californie. En invoquant l’existence d’une entreprise vérifiable aux États-Unis, les escrocs cherchaient à inspirer confiance aux épargnants démarchés qui souhaitaient faire fructifier leur investissement. Cette caution était entièrement usurpée : la société américaine n’avait aucun lien avec le site français ni avec ses opérateurs, et son nom n’y servait que d’enseigne frauduleuse.

Le site constituait le support opérationnel d’un dispositif destiné à soutirer des fonds à des épargnants. Les interlocuteurs qui présentaient la plateforme se réclamaient d’une légitimité empruntée à une entité étrangère, un procédé qui rendait les vérifications plus difficiles pour les victimes potentielles. La plateforme robusumbrella.com, dénoncée par la CSSF en septembre 2026 pour usurpation, illustre la persistance de ce type de montage fondé sur l’emprunt d’identités réelles : des années après les premières alertes, des opérateurs continuent de plaquer le nom d’une société existante sur une plateforme frauduleuse pour contourner la méfiance des épargnants.

Un enregistrement anonymisé et l’absence de mentions légales

Dès l’enquête de 2021, deux signaux alertaient sur la nature du dispositif. D’une part, les données d’enregistrement du domaine étaient entièrement anonymisées : aucune identité de titulaire n’y était publiquement accessible, les créateurs du site ayant pris soin de ne laisser aucune trace personnelle exploitable. D’autre part, le site ne comportait pas de mentions légales, contrairement à ce qu’exige toute activité commerciale sérieuse exercée depuis la France. L’absence de ces deux éléments, chacun séparément révélateur, formait ensemble un signal clair : les opérateurs avaient organisé leur anonymat dès la création du domaine, en anticipant la nécessité de disparaître sans laisser de traces exploitables par les victimes ou les autorités.

Ce type de configuration, enregistrement opaque combiné à l’absence totale de mentions légales, est caractéristique des montages qui n’ont pas vocation à durer et qui cherchent à rendre toute identification ultérieure aussi difficile que possible. rosehalde-ag.ch, qui empruntait le nom d’une société suisse jusqu’à sa dénonciation par BrokerDefense en août 2026, présentait les mêmes caractéristiques d’enregistrement opaque et d’absence de mentions légales : une constante que l’on retrouve dans les plateformes construites pour collecter des fonds puis se dissoudre.

Une activité technique concentrée sur l’année 2021, puis plus rien

Les certificats SSL émis pour le domaine par l’autorité Let’s Encrypt couvrent la période allant de janvier 2021 à décembre 2021. Des émissions successives sur cette période attestent d’une activité technique réelle au cours de l’année 2021 : le domaine était opérationnel, des connexions sécurisées étaient servies, et la fausse plateforme fonctionnait. Les copies archivées de la page d’accueil datent de la même période : celle de mai 2021 montre déjà une page d’hébergement de l’hébergeur Netim, et non le contenu de la fausse plateforme, ce qui confirme que la désactivation du contenu avait déjà commencé à cette date, vraisemblablement sous la pression des témoignages de victimes qui se multipliaient. La copie de décembre 2021 confirme la même situation.

Après décembre 2021, nos contrôles ne trouvent plus aucune émission de certificat, plus aucune copie archivée de page active, puis, en 2026, plus aucune trace dans le registre : le nom de domaine a fini par être entièrement retiré des données publiques. Cette extinction complète, de la vitrine jusqu’à l’enregistrement lui-même, correspond au comportement des montages frauduleux qui cherchent à effacer jusqu’à leur nom une fois les fonds collectés. Là où une société légitime conserve son enregistrement de domaine, même après la fermeture de son activité, les opérateurs de vivid-support.fr ont laissé le nom s’éteindre sans le renouveler, faisant disparaître jusqu’au dernier point d’ancrage technique du dispositif.

Pour comprendre les recours ouverts aux victimes d’une usurpation et d’un faux investissement, Me Caroline Willm, avocate au barreau de Paris et avocate partenaire de BrokerDefense, revient dans la vidéo ci-dessous sur les démarches possibles après une escroquerie financière : indemnisation des victimes, recours précontentieux et procédure pénale ou civile pour tenter de récupérer les fonds versés.

Les personnes qui ont perdu des fonds avec Vivid-support.fr : les démarches possibles

La disparition complète du domaine ne clôt pas les droits des personnes qui ont versé des fonds en lien avec vivid-support.fr. Des démarches restent possibles, à condition d’agir avec méthode et sans tarder. La priorité est de rassembler l’ensemble des éléments disponibles : chaque document conservé peut peser dans une procédure, qu’elle soit bancaire, administrative ou judiciaire. Il est également important de ne pas se laisser approcher par de prétendus « conseillers » qui recontacteraient les victimes en proposant de récupérer leurs fonds contre un paiement préalable : ce type de surenchère frauduleuse est fréquent après la fermeture de ces plateformes et conduit à une seconde perte.

Les personnes concernées peuvent consulter notre page consacrée au dépôt de plainte pour connaître les étapes de la procédure pénale adaptée à leur situation. BrokerDefense peut également être contacté directement pour accompagner les victimes dans l’ensemble de leurs démarches, de la constitution du dossier jusqu’à l’orientation vers les interlocuteurs compétents.

• Rassembler toutes les preuves disponibles : relevés de virements, courriels reçus ou envoyés, historique des échanges avec les interlocuteurs qui présentaient la plateforme, et captures d’écran de toutes les pages ou interfaces consultées.
• Signaler rapidement les virements effectués à sa banque, en demandant si un rapatriement des fonds est techniquement envisageable selon les délais et les circuits utilisés.
• Ne jamais répondre à d’éventuels « conseillers » qui recontacteraient les victimes en proposant une récupération des fonds contre un paiement préalable : il s’agit d’une surenchère frauduleuse fréquente après la fermeture de ces plateformes.
• Déposer plainte auprès des services compétents, en joignant l’ensemble des pièces rassemblées.

FAQ : que faut-il retenir du dossier Vivid-support.fr ?

La disparition du nom vivid-support.fr des données du registre ne change rien à la nature du dispositif : pendant la période où la fausse plateforme était active, des épargnants démarchés ont pu être conduits à verser des fonds à des escrocs qui se réclamaient des dirigeants d’une société américaine sans aucun lien avec eux. Les personnes qui ont perdu des fonds conservent la possibilité de faire évaluer leur situation et d’engager des démarches pour tenter de les récupérer. Comme toujours, BrokerDefense recommande de vérifier l’identité réelle et l’agrément de tout intermédiaire financier avant le moindre versement.

Article réécrit le 02/09/2026